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建新功丨海慈醫療集團開展送中藥上門等“互聯網+中醫藥健康”服務

發布時間：2023-05-26 09:08

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針對等候中藥飲片調配時間較長、取代煎中藥需再次返院奔波，造成患者滿意度低的情況，推出“互聯網+中醫藥健康”送藥上門服務，將快遞小程序嵌入公眾號內，患者通過掃描二維碼，可在任意地點下單，后續由藥房和快遞公司無縫銜接，可在24小時內實現送藥服務，還可冷鏈運輸保證藥物質量。取藥、煎藥、送藥流程標準化、規范化、便捷化，大大節省患者時間，減輕取藥窗口擁堵。創建海慈中草藥公眾號，通過創新紙袋色標法、制作用藥指南、開通 24 小時服務熱線，指導患者正確使用藥品，并補充解答患者在現場的未盡事宜；通過公眾號平臺推送 24 節氣養生藥膳科普和中藥飲片鑒別、功效等信息，為群眾提供更加豐富的中醫藥服務。